以看到他们的反应

当你经营一家实体店时,你会了解它的运作方式,因为你看到人们走进来,你和他们交谈,你可。相比之下,在在线商店中,您无法以相同的方式接触客户,因此分析成为您的眼睛和耳朵。 然而,通过分析获得的信号与人们在你面前发表的评论和他们的面部表情有很大不同。您没有机会在线听到您的客户故事,因此您需要根据您在仪表板上看到的数字“可视化”它们。本指南旨在帮助您理解并熟悉这种新语言。 虽然专家经常参考数百个数据点,但本指南专为初学

者设计,确定了您需要了解的术语和需要注意的数字。不多也不少。通过更广泛地了解消费者的行为,您可以更好地为他们服务,以更好的方式吸引他们,最重要的是,增加销售额。一旦您获得了基本工具,您就可以在发展业务的同时做出正确的决定。 数据如何说明故事 管理分析既有艺术,也有科学,因为优秀的数据分析师将有能力从他们分析的数据中创造故事。 在数千次点击、访问、跳出、秒数、转化等之间。(我们将在本指南后面解释这些术语,但现在我们

将它们称为“数据

点”),有很多故事要讲。 例如,您可以从给定一周内访问您网站的总人数中看出,只有少数人(例如 50%)非常 约旦电话号码表 喜欢您的网站,足以在网站上花费任何时间。这 50% 中的一小部分进行了购买,而另一部分则卡在结帐页面上,感到沮丧并离开了网站。 这是一群人的故事,出于您可能想知道的原因,他们在访问您的在线商店时采取了不同的行动。拥有这种知识(我们将在本指南中向您展示如何解释它)将使您比竞争对手更具优势,但也会引发更多问题:50% 是好百分比还是坏百

Jordan

分比?多少秒(或几分钟)足以被认为是“一段时间”?我希望从该样品中购买多少人?我如何找出他们中的一些人不购买的原因? 根据您公司的类型、规模、行业和阶段,这些问题的答案将截然不同。仅仅知道有些人购买了而其他人没有购买是不够的。当我们更多地了解他们时,故事才会结束,因为我们想知道他们为什么不这样做,并做一些事情来改变它。这些问题的答案与上下文相关联。 例如,在 Facebook 等社交网络的背景下,用户在给定网站上花费的平均时间需要比在电子

网络需要用户尽可

商务网站上花费的时间更长。社交能长时间地呆在那里,因为这样他们更有可能点击广告。在线商店可能会很高兴您只在其中花费几秒钟,但您能够在快速访问期间购买一些东西。 即使在电子商务企业之间也会有所不同。例如,对于复杂且昂贵的产品,人们需要做更多的研究。因此,他们在网站上花费几分钟,了解更多有关产品的信息往往是一个好兆头。但是,相比之下,如果您销售的是廉价而简单的产品,那么长期客户可能意味着买家感到困惑。 我们的

目标是帮助您精通电子商务分析,能够根据您在分析面板中看到的数字讲述您自己的故事,并加以改进。在本指南的以下章节中,您将了解哪些数据点对您的业务应该是重要的、如何衡量它们以及如何使用它们来增加您的在线销售额。 关于作者 拉蒙贝兹Ramon Bez Ramon Bez 是一位增长营销专家,拥有 10 年使用数据寻找可实现可持续和盈利增长的机会的经验。在他的最新公司 TourRadar,他在不到一年的时间里帮助将利润从 500,000 美元增加到 100 万美元。他目前在 Compass

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